1. Tanımlar

Dijital Ürün: Oyun anahtarları (CD-key), ön ödemeli hediye kartları, ePIN’ler, yazılım lisansları, sanal para birimleri ve benzeri maddi olmayan, elektronik ortamda teslim edilen tüm içerikler.
Anında Teslim: Ödeme onaylandığı anda, otomatik elektronik iletim yoluyla gerçekleştirilen teslimat.

2. Kapsam

2.1. Bu Sözleşme, Şirket aracılığıyla gerçekleştirilen tüm Dijital Ürün satın almalarına uygulanır.

2.2. Müşteri, sipariş vermekle bu Sözleşme’deki tüm hüküm ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3. İptal ve İade Yasağı

3.1. Kesinlik: Dijital Ürünler anında teslim edildiği ve geri alınamadığı için, tüm satışlar kesindir. Ödeme onayı ve teslimat tamamlandıktan sonra Müşteri, iptal veya iade talep edemez.

3.2. Cayma Hakkı İstisnası: Elektronik ortamda anında teslim edilen Dijital Ürünler için, yürürlükteki mevzuatın zorunlu tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, Müşteri’nin cayma hakkı uygulanmaz.

3.3. Zorunlu Tüketici Hakları: Bazı ülkelerde dijital içerikler için cayma hakkı tanıyan zorunlu asgari düzenlemeler olabilir. Böyle bir durumda, Şirket ilgili ülke mevzuatının öngördüğü zorunlu tüketici haklarını yerine getirir.

4. İstisnalar ve Çözümler

4.1. Teknik Hata: Müşteri, Dijital Ürünü teslim alamazsa, teslimatı izleyen 24 saat içinde Şirket’e bildirimde bulunarak yeniden teslim veya muadil ürün talep edebilir.

4.2. Hatalı Kod/Lisans: Sağlanan anahtar veya kod çalışmazsa, Şirket kendi takdirine bağlı olarak kodu yeniler veya eşdeğer Dijital Ürün sağlar.

4.3. Talep Süreci: Bu başlık kapsamındaki tüm talepler, satın alma belgesi ve sorunun ayrıntılı açıklamasıyla birlikte legal@p2s.gg adresine iletilmelidir.

5. Müşteri Taahhüdü

5.1. Müşteri, Dijital Ürünü kullanmak için gerekli donanım, yazılım ve internet bağlantısına sahip olduğunu onaylar.

5.2. Dijital Ürünlerin üçüncü taraf lisans ve güncellemelerine tabi olabileceğini ve üçüncü taraf hizmet aksaklıklarından Şirket’in sorumlu olmadığını kabul eder.

6. İletişim Tüm yasal bildirimler ve destek talepleri aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: legal@p2s.gg

Canlı Destek: Şirket web sitesi üzerinden chat portalı

7. Geçerli Hukuk ve Yetki

7.1. Bu Sözleşme, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına ve uygulamada Dubai Uluslararası Finans Merkezi düzenlemelerine tabi olacaktır.

7.2. Sözleşmeden kaynaklanan veya sözleşmeyle ilgili her türlü uyuşmazlık, Dubai mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

8. Geçerlilik, Ayrılabilirlik ve Değişiklik

8.1. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, diğer hükümler aynen yürürlükte kalır.

8.2. Şirket, bu Sözleşme’yi dilediği zaman web sitesinde yayımlayacağı güncellemelerle değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler yayım tarihinden itibaren bağlayıcıdır.

Müşteri, Dijital Ürün satın alarak bu İadeler ve Geri Ödemeler Sözleşmesi’ni okuyup anlayıp kabul ettiğini teyit eder.

Disclaimer: This document is a translation of the original English version and is provided for reference purposes only. In the

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabımı sosyal medya (Google, Facebook vb.) ile oluşturabilir miyim?